Les éditeurs BtoB connaissent bien leur marché. Mais rencontrer régulièrement ses lecteurs et ses annonceurs ne signifie pas toujours savoir ce qu'ils pensent vraiment. À l'heure de la data et de l'IA, l'investigation qualitative reste un moyen précieux de comprendre le « pourquoi » derrière les chiffres et d'éclairer les décisions.